Bij Buitentuinonderhoud begrijpen we hoe belangrijk het is dat uw tuinproducten tijdig en in perfecte staat aankomen. Ons doel is om uw bestelling zo efficiënt mogelijk te verwerken en te verzenden, zodat u snel aan de slag kunt met uw tuinprojecten.
Onze Bezorgopties
Verwerkings- en Leveringsproces
1. Bestelling Verwerken
Na ontvangst van uw bestelling hebben we 1-2 werkdagen nodig om deze te verwerken. Tijdens piekperiodes (lente/vroege zomer) kan dit iets langer duren.
2. Verzending
Zodra uw bestelling is verpakt en verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail waarmee u de voortgang kunt volgen.
3. Levering
Onze koerierspartners zorgen voor een zorgvuldige aflevering. Voor levende planten ontvangt u een sms of e-mail met het exacte bezorgmoment.
Belangrijke Informatie
Bezorggebieden
We verzenden wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Controleer tijdens het afrekenen of uw locatie wordt ondersteund.
Levende Planten
Planten worden met extra zorg verpakt en verzonden. Houd er rekening mee dat we geen levende planten verzenden naar bestemmingen met extreme temperaturen.
Retourneren
U heeft 15 dagen na ontvangst om producten in originele staat terug te sturen. Voor levende planten gelden speciale voorwaarden – zie onze retourbeleidpagina.
Heeft u vragen over uw bestelling?
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met al uw vragen over verzending en levering. Neem contact met ons op via [email protected].
Bij Buitentuinonderhoud streven we ernaar uw tuinproducten met dezelfde zorg en aandacht te verzenden als waarmee u ze in uw tuin zou verzorgen. Wij waarderen uw vertrouwen en kijken ernaar uit u te helpen bij het creëren van uw droomtuin!